プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月28日

プライバシーポリシー

BON BON DOG（以下「当店」）は、東京都八王子市裏高尾町680を拠点とする、犬専門のセレクトショップです。本サイトはShopifyのプラットフォームを利用して運営しています。

本プライバシーポリシーは、お客様がサービスをご利用・ご購入いただく際、または当店にお問い合わせいただく際に、どのような個人情報を収集・利用・開示するかについてご説明するものです。利用規約と本ポリシーの内容が矛盾する場合、個人情報の取り扱いに関しては本ポリシーが優先されます。

本ポリシーをよくお読みください。サービスをご利用いただくことで、本ポリシーの内容をお読みいただき、情報の収集・利用・開示についてご理解いただいたものとみなします。

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収集する個人情報について

「個人情報」とは、お客様またはその他の個人を特定・関連づけることができる情報を指します。匿名化された情報は含みません。当店は、ご利用状況・お住まいの地域・適用法令に応じて、以下の情報を収集・処理する場合があります。

  • 連絡先情報：お名前、住所、請求先・配送先住所、電話番号、メールアドレス

  • 財務情報：決済カード情報、お支払い状況、取引履歴

  • アカウント情報：ユーザー名、パスワード、各種設定

  • 取引情報：閲覧・購入・返品履歴、カートやウィッシュリストの内容

  • やり取りの記録：カスタマーサポートへのお問い合わせ内容

  • デバイス・アクセス情報：IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類、クッキー（Cookie）を通じた利用状況

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情報の収集元

当店は、以下の方法で個人情報を収集します。

  • お客様から直接：アカウント作成、商品購入、お問い合わせ時など

  • 自動的な収集：クッキーや類似技術により、お客様のデバイスから自動的に収集

  • 第三者からの提供：配送業者や決済サービスプロバイダー等の業務委託先から

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個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • サービスの提供：注文処理、配送、アカウント管理、返品・交換対応

  • マーケティング：新商品やキャンペーンのご案内、パーソナライズされた広告の配信

  • セキュリティ：不正アクセスの防止、安全な決済環境の維持

  • コミュニケーション：お客様からのお問い合わせへの回答、重要なお知らせの送付

  • 法的義務：法令遵守、行政・司法機関からの要請への対応

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個人情報の開示

以下の場合に、個人情報を第三者へ開示することがあります。

  • Shopifyおよびサービス提供に必要なベンダー（決済・配送・データ管理等）

  • マーケティングパートナー（広告配信等）

  • お客様の同意がある場合

  • 法令に基づく開示請求があった場合

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Shopifyとの関係

本サービスはShopifyがホストしており、サービス提供・改善のためにお客様の情報を収集・処理しています。お客様がサービスに入力した情報は、Shopifyおよびその委託先（国外を含む）と共有される場合があります。Shopifyにおける個人情報の取り扱いや権利行使については、Shopify消費者プライバシーポリシーをご確認ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルから権利を行使できる場合があります。

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外部リンクについて

当店サイトには外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーや利用規約は各サービスのものが適用され、当店は責任を負いません。公共・半公共の場で提供した情報は、他のユーザーに閲覧される場合があります。リンクの掲載は、そのサービスを推奨・支持するものではありません。

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お子様の情報について

本サービスはお子様を対象としておらず、お客様の地域における未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。お子様が当店に個人情報を提供していることが判明した場合は、下記の連絡先までご連絡いただき、削除をリクエストしてください。

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情報の安全管理と保持期間

当店は適切なセキュリティ対策を講じておりますが、完全なセキュリティを保証することはできません。機密情報の送信には安全な通信手段をご利用ください。

個人情報の保持期間は、アカウント維持・サービス提供・法的義務の遵守・紛争解決など、利用目的に応じて異なります。

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お客様の権利

お住まいの地域によっては、以下の権利を有している場合があります。

アクセス権：当店が保有する個人情報へのアクセスをリクエストする権利
削除権：個人情報の削除をリクエストする権利
訂正権：不正確な個人情報の訂正をリクエストする権利
データポータビリティ権：個人情報の写しの受け取り、または他サービスへの移転をリクエストする権利
マーケティングの配信停止：プロモーションメール内の配信停止リンクからいつでも停止できます。なお、ご注文・アカウントに関する重要なお知らせは引き続き送信される場合があります。

権利の行使や詳細については、下記連絡先またはhttps://privacy.shopify.com/en をご参照ください。権利行使を理由に不利益な取り扱いをすることはありません。なお、ご要望の処理前に本人確認をお願いする場合があります。

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苦情・異議申し立て

当店の個人情報の取り扱いにご不満がある場合は、下記連絡先までお知らせください。お住まいの地域によっては、データ保護機関への苦情申し立て権を有している場合があります。

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国際的なデータ移転

お客様の個人情報が、お住まいの国の外で転送・保存・処理される場合があります。欧州経済領域（EEA）または英国外への移転については、欧州委員会の標準的契約条項など、認められた移転メカニズムに基づいて対応します。

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本ポリシーの変更

業務上・法的・規制上の理由により、本ポリシーを随時更新することがあります。変更後のポリシーは本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。

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お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や権利の行使については、下記までご連絡ください。

BON BON DOG（キングスクロス）
〒193-0841 東京都八王子市裏高尾町680
TEL：080-9275-0639
MAIL：t.yuta8199@icloud.com